Quel ATS pour une agence d’intérim ? Le guide pour bien choisir

L’intérim, c’est le sprint permanent. Les missions tombent, les candidats s’enchaînent, les clients exigent des réponses en temps réel. En coulisses, les recruteurs jonglent avec les appels, les relances, les contrats à signer, les profils à filtrer.

Dans ce contexte, impossible de tout gérer à la main. Pour rester réactif sans sacrifier la qualité, les agences ont besoin d’un véritable copilote digital : un ATS spécialisé intérim, capable de gérer la cadence, sans perdre le lien humain. Tri intelligent des CV, matching automatisé, gestion des relevés d’heures, signature électronique… Ces outils ne sont pas des gadgets. Ce sont des leviers concrets de performance.

Mais tous les logiciels ATS ne se valent pas, surtout dans le monde très particulier du travail temporaire. Certains sont pensés pour le recrutement en CDI, d’autres pour les PME classiques.

Or l’intérim implique des besoins bien spécifiques : délais ultra courts, volumes élevés, contrats successifs, candidats souvent peu disponibles. Alors comment choisir le bon ATS ? Quelles fonctionnalités sont réellement utiles sur le terrain ? Quels éditeurs tiennent la route face à la réalité des missions ?

Qu’est-ce qu’un ATS et pourquoi c’est vital en intérim ?

Définition rapide : c’est quoi un ATS ?

Un ATS (Applicant Tracking System) est un logiciel conçu pour centraliser, trier et automatiser la gestion des candidatures. Il permet de publier des offres, collecter les CV, filtrer les profils selon des critères précis, relancer automatiquement les candidats et suivre chaque étape du processus de recrutement depuis une seule interface.

Mais au-delà des fonctionnalités classiques, l’ATS devient un véritable centre de commande RH. Il structure le travail du recruteur, réduit les erreurs humaines et accélère les délais de traitement. L’automatisation peut réduire le temps de recrutement de près de 40% » (Source : Intuition Software, 2023).

Pourquoi les agences d’intérim ont des besoins spécifiques ?

L’intérim ne fonctionne pas comme le CDI. Les enjeux sont différents, les contraintes aussi. Un ATS adapté à l’intérim doit répondre à des impératifs de vitesse, de volume et de conformité :

• Un volume de candidatures élevé : certaines agences traitent plus de 500 CV par semaine, tous métiers confondus.
• Une réactivité imposée par les clients : les délais sont souvent < 24h entre la demande et la mise en poste.
• Des contrats multiples et courts : CDD, mission ponctuelle, intérim d’un jour… Le rythme est soutenu.
• Une gestion administrative lourde : en plus du recrutement, il faut gérer les relevés d’heures, la paie, les contrats, la médecine du travail, etc.

Un outil RH classique n’est pas conçu pour cette complexité. Il faut une solution qui parle le langage de l’intérim.

ATS généraliste vs ATS spécialisé intérim

Un ATS généraliste, aussi performant soit-il, reste souvent insuffisant. Il est pensé pour des processus linéaires : un poste, un candidat, un contrat. En intérim, le même candidat peut enchaîner cinq missions dans trois entreprises différentes sur un mois. L’ATS doit suivre cette réalité.

Un ATS spécialisé intérim intègre des fonctionnalités que d’autres n’ont pas :

• Envoi groupé de contrats
• Génération automatique des relevés d’heures
• Gestion des plannings tournants
• Connecteurs vers des outils de paie intérimaire

Des solutions comme Pixid ou Troops ont construit leur architecture autour de ces usages métier.

Les fonctionnalités clés d’un bon ATS pour l’intérim

Automatisation du sourcing et du matching

Recherche multicritères rapide

Pour une agence d’intérim, chaque minute compte. Un bon ATS permet de filtrer les profils en temps réel selon la localisation, les compétences, la disponibilité, ou les habilitations. Certains outils intègrent des filtres avancés (véhicule, langues, expériences précises) qui réduisent drastiquement le temps de sélection par rapport à un traitement manuel.

Matching automatique mission / profil

Le matching n’est pas une option, c’est un levier stratégique. Un ATS performant analyse la mission à pourvoir et propose instantanément les profils les plus compatibles dans votre vivier. C’est ce que propose Troops, avec un moteur de matching basé sur plus de 20 critères dynamiques.

Gestion administrative intégrée

Signature électronique des contrats

Finis les allers-retours papiers. La signature électronique (certifiée eIDAS) intégrée à l’ATS permet de signer un contrat en moins de 2 minutes, même à distance. Cela réduit drastiquement les retards de démarrage et sécurise juridiquement chaque mission.

Relevés d’heures, bulletins, paie intérimaire

Un ATS intérim doit dialoguer avec les outils de gestion de paie et de facturation. Des solutions comme Pixid ou Intuition Software permettent l’édition automatique des relevés d’heures, directement depuis le portail candidat, avec génération instantanée des bulletins. Un gain de temps énorme sur les clôtures mensuelles.

Communication fluide avec candidats et clients

Relances automatisées (sms, mails)

Un ATS bien configuré envoie des notifications à chaque étape : convocation à l’entretien, validation du contrat, demande de documents manquants, rappel de mission.

60% des candidats ont arrêté une candidature en raison de sa longueur ou de sa complexité » (Source : Candidate Experience Statistics 2023).

Historique centralisé des échanges

Tout est tracé : appels, mails, rendez-vous, notes internes. L’historique complet permet une reprise rapide de dossier, même en cas de turnover interne. C’est aussi un levier de qualité de service côté client.

Mobilité et accessibilité

Les recruteurs d’agence d’intérim ne sont pas toujours devant un PC. Une application mobile dédiée permet de gérer les urgences en déplacement, d’envoyer une mission à un intérimaire en 2 clics, ou d’approuver un relevé d’heures sur le terrain. Des solutions comme Gestmax proposent une version mobile complète.

Statistiques et reporting sur la performance recrutement

Un bon ATS génère des indicateurs clés : délai moyen de placement, taux de transformation mission signée / mission pourvue, temps de traitement par recruteur, retour client, etc. Ces données guident vos choix, détectent les points de friction, et permettent de mieux répartir les ressources.

Comment choisir un ATS adapté à votre structure intérim ?

Taille de l’agence et nombre de missions

Tous les ATS ne conviennent pas à toutes les structures. Une TPE avec 2 recruteurs n’aura pas les mêmes besoins qu’un réseau de 40 agences régionales.

• Pour une petite agence, l’essentiel est la simplicité d’usage : tri rapide des CV, gestion des contrats, sourcing local.
• Pour une ETT intermédiaire, il faut déjà penser modularité : gestion multi-missions, viviers qualifiés, reporting.
• Pour un réseau d’agences, il faut une solution multi-utilisateurs avec droits personnalisés, et un pilotage centralisé des indicateurs clés.

Chez RH Match, on recommande d’ajuster le choix en fonction du volume de missions mensuelles. En dessous de 80 missions/mois, un ATS léger suffit. Au-delà de 200, il faut une plateforme robuste, voire connectée à un CRM.

Budget alloué et modèle économique (abonnement, licence, etc.)

Certains ATS fonctionnent par abonnement mensuel, d’autres par licence annuelle, parfois même par coût à l’utilisateur.

• Pour une TPE, comptez entre 150 et 300 €/mois pour un ATS cloud basique.
• Pour une agence intermédiaire avec 5 recruteurs, on monte à 500–900 €/mois.
• Les solutions sur-mesure (ex : Troops, DigitalRecruiters) dépassent souvent 1 000 €/mois, mais couvrent toute la chaîne : sourcing, CRM, reporting.

Important : certains éditeurs facturent les connecteurs, les formations, ou le support étendu. Il faut toujours clarifier le périmètre avant signature.

Intégrations avec vos outils existants

Un bon ATS ne travaille jamais seul. Il doit s’intégrer nativement avec vos outils :

• CRM pour les relations client (ex : Salesforce, Hubspot)
• Logiciels de paie intérimaire (Silae, Octime…)
• Outils métiers : planification, GED, coffre-fort numérique…

L’absence d’intégration fluide, c’est du temps perdu, des doubles saisies et un risque d’erreur.

Support, formation, personnalisation

L’implémentation d’un ATS ne se fait pas en un clic. C’est une transition qui engage toute l’agence. Le support éditeur est donc crucial :

• Formation initiale : incluse ou facturée ?
• Réactivité du support : ticket, hotline, livechat ?
• Personnalisation : jusqu’où peut-on adapter l’outil à ses process ?

Exigez un référent projet dédié, au moins les 3 premiers mois. Et privilégiez les éditeurs qui proposent un P.O.C (proof of concept) ou une période test réelle.

RGPD, conformité juridique et sécurité des données

Un ATS mal sécurisé, c’est un risque direct : fuite de données, sanctions CNIL, perte de confiance.
Assurez-vous que :

• Les données sont hébergées en France ou en Europe
• La plateforme est certifiée RGPD et conforme eIDAS
• La gestion des consentements candidats est native (opt-in, droit à l’oubli)
• Les accès sont traçables (audit des connexions, rôles par utilisateur)

Comparatif des meilleurs ATS pour agences d’intérim en 2025

Pixid

Positionnement : ATS 100 % intérim, leader historique en France.
Public cible : agences spécialisées dans les volumes importants.

• Avantages :
  • Écosystème complet : gestion de la mission au contrat
  • Modules complémentaires (paie, planning)
  • Certifié pour la dématérialisation RH
• Limites :
  • Interface peu personnalisable
  • Courbe d’apprentissage plus longue

Recommandé pour : agences qui veulent tout centraliser dans un même outil, y compris les volets réglementaires.

Intuition Software (Jobaffinity intérim)

Positionnement : ATS ergonomique, intuitif, avec une version dédiée intérim.
Public cible : TPE et PME en croissance.

• Avantages :
  • Sourcing simple et rapide
  • Multidiffusion d’offres en quelques clics
  • Prix compétitif
• Limites :
  • Moins robuste sur les intégrations métiers poussées

Recommandé pour : petites agences ou structures généralistes avec un pôle intérim.

Gestmax

Positionnement : ATS modulaire et évolutif.
Public cible : agences intermédiaires ou multi-agences.

• Avantages :
  • Paramétrage fin des workflows
  • Suivi administratif solide (relevés, contrats)
  • Connecteurs vers SIRH et outils internes
• Limites :
  • Interface un peu technique à prendre en main

Recommandé pour : agences en croissance cherchant un outil structurant.

Troops (ATS + CRM intégré)

Positionnement : solution hybride entre ATS et CRM, conçue pour les cabinets de recrutement, ESN et ETT commerciales.
Public cible : agences avec une forte activité commerciale.

• Avantages :
  • Moteur de matching puissant
  • Suivi pipeline client + candidat
  • Automatisations avancées (relances, scoring)
• Limites :
  • Nécessite une vraie prise en main au démarrage

Recommandé pour : agences orientées performance, avec viviers de profils actifs.

DigitalRecruiters

Positionnement : ATS haut de gamme, orienté marque employeur.
Public cible : grandes structures, réseaux multi-sites.

• Avantages :
  • Portails carrière personnalisés
  • Très bon support client
  • Gestion multi-sites, multi-établissements
• Limites :
  • Moins spécialisé intérim (convient mieux aux CDD/CDI)

Recommandé pour : groupes RH intégrant un pôle intérim ou souhaitant unifier leurs outils.

Synthèse du comparatif

Les erreurs à éviter quand on choisit un ATS intérim

Choisir un ATS trop généraliste ou trop rigide

Un ATS « one-size-fits-all » gère bien le CDI, pas la succession de contrats courts. Résultat : plus de clics, moins de placements. Un ATS spécialisé peut réduire drastiquement le cycle de recrutement.

Sous-estimer la phase de prise en main par les équipes

Le meilleur logiciel échoue si les recruteurs ne l’adoptent pas. 40% des Directeurs des Ressources Humaines interrogés soulignent un manque de connaissances technologiques pour exploiter et gérer la donnée RH. (Source : Factorial, 2025)

Négliger l’intégration avec les systèmes internes (paie, planning…)

Un ATS déconnecté oblige à ressaisir données paie, relevés d’heures, plannings. 61% des entreprises peinent à capter des talents en informatique et le manque d’expertise dans des technologies numériques (Source : Factorial, 2025).

Ne pas tester en condition réelle (P.O.C ou démo trop théorique)

Cliquer sur une démo marketing ne révèle pas la réalité terrain. Sans preuve de concept – au moins deux semaines sur une mission type, vous ignorez la vitesse de matching, la qualité du support, la réactivité mobile.

Notre méthode pour dénicher l’ATS idéal pour votre agence

Faire un état des lieux de vos processus internes

Cartographiez chaque étape : sourcing, suivi candidat, génération de contrat, paie intérimaire. Quantifiez les volumes ; un vivier de 10 000 CV n’exige pas les mêmes perfs qu’un vivier de 1 000.

Identifier les points de friction actuels

Mesurez précisément le time-to-fill, le temps de saisie des relevés, le taux de présence en poste. Les écarts chiffrés orientent les priorités fonctionnelles : matching plus rapide, reporting plus fin, intégration paie native.

Lister les fonctionnalités indispensables VS optionnelles

Séparez le vital (signature électronique eIDAS, relances SMS, API paie) du confort (portail marque employeur custom). Cette hiérarchisation évite de payer pour du superflu et éclaire la négociation tarifaire.

Demander une démo guidée + test réel en situation

Ordonnez un bac à sable avec vos propres annonces, vos propres candidats. Objectif : vérifier la vitesse de filtrage, la pertinence du matching, la traçabilité RGPD sur des données authentiques.

Se faire accompagner par un comparateur indépendant (ex : RH Match)

Un tiers expert maîtrise les grilles de lecture, connaît les roadmaps éditeurs, négocie les prix. Chez RH Match, nous analysons plus de 150 ATS et suivons la conformité RGPD en continu ; vous gagnez du temps et sécurisez votre choix.

L’ATS est le cœur opérationnel d’une agence d’intérim réactive

Bien sélectionné, il raccourcit le cycle de recrutement, fiabilise la conformité, et fluidifie la relation candidat-client. Mais un mauvais choix fait l’inverse : temps perdu, données éparpillées, équipes démotivées. Pour éviter le faux départ :

1) auditez vos process,
2) chiffre-clé à l’appui, ciblez vos douleurs,
3) testez en grandeur nature,
4) impliquez vos recruteurs dès le début,
5) comparez plusieurs éditeurs avec un spécialiste impartial comme RH Match.

Un ATS taillé pour l’intérim doit évoluer avec votre volume, votre réseau d’agences, vos obligations légales. Testez, comparez, itérez ; c’est la seule voie pour transformer un simple logiciel en véritable accélérateur de performance.

Vos questions les plus recherchées sur ATS intérim

Qu’est-ce qu’un ATS intérim ?

Un ATS intérim est un logiciel conçu pour gérer toute la chaîne du travail temporaire, du sourcing des candidats jusqu’à la paie et la signature électronique.

Pourquoi choisir un ATS dédié à l’intérim plutôt qu’un ATS généraliste ?

Parce qu’il prend en charge les particularités du secteur : contrats courts, volumes élevés, relevés d’heures, et suivis rapides.

Combien coûte un ATS pour une agence d’intérim ?

Le coût varie selon la taille de l’agence et les fonctionnalités, généralement entre 150 € et 900 € par mois, et au-delà de 1 000 € pour les réseaux étendus.

Un ATS intérim est-il conforme au RGPD ?

Les bons ATS garantissent une conformité totale : hébergement en Europe, gestion des consentements, traçabilité et droits candidats intégrés.

Comment vérifier qu’un ATS convient vraiment à mon agence ?

Testez-le sur vos propres missions avec un P.O.C réel : évaluez le matching, l’intégration avec la paie et la satisfaction de vos équipes terrain.